FAQ - Questions Fréquentes sur les Sites Web pour Professionnels de Santé

WebClinic est un studio spécialisé dans les sites web de présentation pour les professionnels de santé en Suisse romande. Nous concevons des sites clairs, rapides et pensés pour le référencement local.

• Spécialisation santé : Nous comprenons les besoins spécifiques des professionnels de santé
• Confidentialité : Une collecte de données limitée au nécessaire et des choix techniques discutés avec vous
• SEO local : Optimisation pour le référencement local en Suisse
• Design professionnel : Interfaces modernes et rassurantes pour vos patients
• Support continu : Accompagnement et maintenance à long terme

Nous travaillons avec tous les professionnels de santé : médecins généralistes et spécialistes, dentistes, pharmaciens, kinésithérapeutes, psychologues, infirmiers, sages-femmes, vétérinaires, et tous autres professionnels du secteur médical et paramédical.

Le délai dépend du type de site que vous souhaitez :

• Site Portfolio : 2-3 semaines
  Temps pour créer et mettre en ligne votre site de présentation
• Site avec Réservation : 4-6 semaines
  Inclut le système de prise de rendez-vous en ligne
• Site évolutif & intégrations : délai défini selon le périmètre
  Pour des contenus étendus et des connexions à vos outils tiers

Ce délai inclut : la conception, la création, les tests et la mise en ligne de votre site.

Un site de présentation doit limiter la collecte de données au nécessaire. Nous définissons avec vous le cadre adapté à vos outils :

• Connexion HTTPS : Une connexion chiffrée entre le navigateur et le site
• Formulaires limités : Les données demandées sont réduites au besoin de contact
• Outils tiers : Leurs conditions et leur hébergement sont identifiés avant la mise en ligne
• Maintenance : Le niveau de suivi est précisé dans le devis

Pour des données de santé ou des parcours sensibles, nous orientons vers les outils spécialisés appropriés.

Oui ! Nous optimisons votre site pour que vos patients vous trouvent facilement :

• Google My Business : Votre cabinet apparaît sur Google Maps
• Recherches locales : "Dentiste à Lausanne" → votre site en premier
• Site mobile : Fonctionne parfaitement sur téléphone (obligatoire Google)
• Chargement rapide : Votre site s'affiche rapidement
• Mots-clés optimisés : Votre spécialité est bien visible

Résultat : plus de nouveaux patients qui vous trouvent en ligne !

Nous proposons trois types de sites adaptés à vos besoins :

• Site Portfolio : 2'500 CHF + 49 CHF/mois
  Jusqu'à 5 pages - Parfait pour présenter votre cabinet (photos, services, contact)
• Site avec Réservation : 3'500 CHF + 99 CHF/mois
  Jusqu'à 8 pages - Inclut une passerelle vers un outil de prise de rendez-vous tiers
• Site évolutif & intégrations : sur devis
  Contenus étendus et intégrations tierces adaptés à votre pratique

Devis gratuit et personnalisé pour chaque projet.

Pas de problème ! Chaque package inclut un nombre de pages :

• Site Portfolio : 5 pages incluses
• Site avec Réservation : 8 pages incluses
• Site évolutif & intégrations : périmètre défini sur devis

Pages supplémentaires : + 200 CHF par page

Exemples : page spécialités, équipe détaillée, blog, galerie photos, etc.

Non, aucun frais caché ! Notre devis inclut :

• Conception et développement
• Hébergement la première année
• Nom de domaine la première année
• Certificat SSL
• Formation à l'utilisation
• Support technique 3 mois

Modes de paiement acceptés :

• Carte de crédit - Visa, Mastercard, American Express
• Virement bancaire - Compte suisse

Paiement sécurisé et simple, sans complications.

Pas du tout ! C'est justement pour cela que nous existons :

• Formation incluse : Nous vous apprenons à utiliser votre site
• Interface simple : Conçue pour être facile à utiliser
• Support continu : Nous sommes là pour vous aider
• Modifications par nous : Vous n'avez pas à vous en occuper

Votre seule mission : soigner vos patients. Nous nous occupons du reste !

Rassurez-vous, nous nous en occupons !

• Surveillance automatique : Nous détectons les problèmes avant vous
• Intervention rapide : Réparation en quelques heures
• Sauvegardes : Vos données sont toujours protégées
• Site de secours : Page d'information en cas de problème majeur

Vous n'avez rien à faire, nous gérons tout !

Bien sûr ! Votre site évolue avec vos besoins :

• Modifications simples : Incluses dans la maintenance
• Nouveaux services : Nous ajoutons ce dont vous avez besoin
• Évolutions : Passage d'un site simple à un site avec réservation
• Flexibilité : Votre site grandit avec votre cabinet

Votre site n'est pas figé, il s'adapte à vos besoins !

Nous ne vous laissons pas tomber ! Notre maintenance inclut :

• Mises à jour automatiques : Votre site reste sécurisé
• Sauvegardes : Le dispositif est défini avec l'hébergement choisi
• Support technique : Nous répondons à vos questions
• Surveillance 24h/24 : Nous détectons les problèmes avant vous
• Petites modifications : Changement d'adresse, nouveau service, etc.

Vous pouvez vous concentrer sur vos patients, nous nous occupons de votre site !

Plusieurs options selon vos besoins :

• Interface d'administration : Modifications simples par vous-même
• Support WebClinic : Modifications complexes par nos soins
• Formation : Apprentissage de l'utilisation
• Accompagnement : Conseil et assistance

En cas de problème, le niveau de support dépend du forfait convenu :

• Détection automatique des pannes
• Intervention sous 2h en cas d'urgence
• Sauvegardes de récupération
• Site de secours si nécessaire
• Communication transparente